高校数字后勤综合服务系统平台介绍

1、建设背景

随着国家对教育事业的越来越重视,高校逐年扩招,学生人数越来越多,校区基础设施也在不断增加,管理服务内容和范围不断扩大。作为后勤管理部门的压力也越来越大,对学校各个方面的后勤服务保障工作的要求越来越高,这就要求后勤服务管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。

同时,校园后勤综合服务管理系统是提高高校后勤办公效率的一个极其重要的方面,它的发展与广泛应用能够体现一所高校是否具有现代化竞争科技实力,更是评判高校信息化发展的一个标准,因此,校园改革发展中后勤服务信息管理类平台的建设变得尤为紧迫。

2、建设目标

数字后勤综合服务系统是以管理、服务两个维度,建设面向全体师生,内容涵盖学校后勤系统吃、住、行、物业服务的综合管理服务网站,逐步实现学校“后勤域”管理信息化、服务网络化,促进“后勤域”管理服务规范化、标准化。

3、技术架构

系统采用我公司信息系统集成开发EIP平台进行建设,系统基于B/S架构,采用JAVA语言设计,数据库采用Oracal11G版本,服务采用Tomcat7.0以上版本。

4、基本构成

系统分为前台后勤信息门户网站、后台后勤业务管理平台以及微信企业号移动平台三部分。PC端支持IE10版本及以上,支持火狐、360、谷歌等多种主流浏览器,移动端在微信平台开发,支持IOS、Andriod等操作系统。

5、系统主要栏目和功能

数字后勤综合服务信息门户网站包括:服务信息、服务监督留言、报修维修、区域监督打分、吃在高校、住在高校、行在高校7个主要栏目。以及后台用户、参数等信息管理模块。

服务信息:主要用于发布数字后勤综合服务相关信息。

服务监督留言:系统所有用户对各大物业管理门类的服务进行监督,包括(投诉、建议、表扬、咨询)的服务平台。

报修维修:是对日常生活中出现的水、电、暖、木工、瓦工等以及其他问题进行上报,后勤管理部门审核,相关物业部门进行维修、反馈的这样一个维修管理平台。

区域监督打分:是对校园所有区域进行划分,除普通用户监督打分外,有专门的区域代表进行监督打分,确保校园环境整洁、基础设施完好。

吃在高校:是管理员在后台进行校园餐厅窗口维护、菜品信息发布,所有用户可以对菜品进行评价,根据排名统计出明星菜品的服务模块。

住在高校:主要是管理员在后台进行校园公寓实景图片发布、相关公寓管理制度发布的信息展示,以及校园宾馆信息发布,周边宾馆信息查询的模块。

行在高校:主要是管理员在后台进行校园班车信息发布,以及校园地图展示、周边交通查看的模块。